Všeobecné obchodní podmínky
Objednávka
Zboží lze objednat po vyplnění uvedených údajů u konkrétního nafoceného zboží a odesláním.
Rezervace
Konkrétní zboží je možné si rezervovat. Rezervaci držíme 3 dny. Po uplynutí rezervace je zboží k dispozici ostatním zákazníkům.
Cena
Od 1.4.2009 JSME PLÁTCI DPH. Uvedené ceny v Kč jsou včetně DPH 19%. Pro zákazníky na Slovensku platí to, že cena je přepočtena na měnu Euro dle aktuálního kurzu ČNB v den převzetí zboží na Slovensku.
Při celkové ceně objednaného zboží nad 20 000,- sleva 5%.
Způsoby platby a dopravné
Cena za dopravu - Česká republika
Zboží posíláme pouze na dobírku, takže hotovost platíte přímo doručovateli ( PPL ) při přebírání zboží. Cena dopravného je jednotná – 180 Kč pro jeden balík. Maximální množství, které posíláme je 30 kg včetně krabice. Pokud budete mít více objednávek a celková váha zboží nepřekročí 25 kg je možno poslat vše v jednom balíku a tudíž se platí jen jedno dopravné.
Cena za dopravu - Slovenská republika
Zboží posíláme pouze na dobírku, takže hotovost v Euro platíte přímo doručovateli při přebírání zboží. Zboží posíláme službou PPL, která doručí zboží do skladu PPL na Slovensku a odtud zákazníkovi. Cena dopravného je jednotná – 300 Kč. Maximální množství,které posíláme je 30 kg včetně krabice. Ostatní výše uvedené údaje platí také pro Slovenskou republiku.
Doba a způsob dodání
Objednané zboží bude doručeno službou PPL.
Podmínky doručení společnosti PPL:
řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti
zásilku vám standardně doručíme v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení vám zanecháme oznámení a balík se pokusíme doručit ještě jednou následující pracovní den
hmotnost balíku je omezena do 30 kg
v určitých lokalitách ČR nabízíme i večerní doručení v rozmezí 17–21 hodin (seznam lokalit naleznete na http://www.ppl.cz/vecerni_doruceni.asp)
zásilku vám doručíme následující pracovní den po jejím převzetí od odesilatele
cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce www.ppl.cz po zadání jejího čísla (11 číslic)
Převzetí a reklamace:
Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.
Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání
skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.
Komunikace s PPL
pro komunikaci s PPL výhradně používejte číslo zásilky (11 číslic). Toto číslo Vám sdělíme e-mailem
Odstoupení od kupní smlouvy ( vrácení zboží )
I. Kupující
Dle zákona 367/2000 Sb. má kupující právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění bez udání důvodů. Zboží musí být na náklady kupujícího vráceno doporučeně na adresu prodávajícího. Balík zaslaný na dobírku nebude přijat!!!
Zboží musí být ve stejném stavu jako při jeho objednávce a nejlépe v původním obalu s přiloženou kopií faktury a pokyny pro vrácení Vámi zaplacené částky ( číslo Vašeho bankovního účtu pro převod peněz, případně adresu pro zaslání částky složenkou ).
Upozorňujeme, že poštovné se nevrací.
Prodávající Vám při dodržení všech výše uvedených postupů neprodleně vrátí Vámi zvoleným způsobem ( přes účet, složenkou ) částku, kterou jste za zboží zaplatili, bez poštovného.
II. Prodávající
Stornovat objednávku může takto pouze prodávající na základě Vašeho včasného e-mailu či telefonátu
Odstoupit může prodejce také tehdy, není-li schopen z vážných důvodů doručit zboží v daném termínu.
Ochrana osobních dat
Naše firma respektuje Vaše soukromí. Abychom mohli objednávky řádně zpracovat a doručit, potřebujeme znát některá Vaše osobní data. Tyto údaje používáme výhradně k realizaci a zaúčtování Vaší platby za nakoupené zboží, k vyhotovení daňového dokladu (faktury), za účelem správné dodávky zboží, ke komunikaci s Vámi a popřípadě k identifikaci Vaší platby učiněné bankovním převodem. Zavazujeme se, že údaje Vámi zaslané nebudeme jakkoliv poskytovat třetí osobě. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu nutnému pro bezproblémové doručení zboží.
kontakt
tel.:
776 046 188
736 687 000
e-mail:
souckova-j@seznam.cz
všeobecné obchodní podmínky